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任天堂正式回應Switch問題!

2017-03-11 8048
今個月,任天堂發布Switch後很快成為了網絡熱話,除了各地賣斷貨外,還有一系列Joy-Con手掣和其他問題,比如畫面閃爍、藍畫面等問題引起玩家關注。而現在,任天堂發布了關於Switch支持問題的聲明。

在《Times》雜誌的聲明中,該公司表示,Switch沒有出現任何廣泛的硬件問題。目前已經出現的問題正在逐漸交由任天堂的支援人員總匯。


任天堂在聲明中說:「任天堂為創造優質產品感到自豪,我們希望我們的消費者獲得積極的體驗。任何新的創新消費技術對消費者來說都會出現常見問題,任天堂Switch也不例外。但Switch沒有廣泛的技術問題,所有問題都得到了及時處理,包括關於左Joy-Con手掣藍牙連接的問題。」

「為了最好地支持我們的客戶,我們不斷更新在線消費者支持網站,並為我們收到的問題提供實時答案。我們希望我們的消費者快速上手並運行任天堂Switch,如果出現任何無法解決掉問題,我們都歡迎用戶聯繫任天堂的消費者服務團隊。」 


http://support.nintendo.com


At Nintendo, we take great pride in creating quality products and we want our consumers to have a positive experience. It is common with any new innovative consumer technology for consumers to have questions, and Nintendo Switch is no exception. There are no widespread technical problems, and all issues are being handled promptly, including the reports regarding the left Joy-Con Bluetooth connection. To best support our customers, we continuously update the online consumer support site and provide real-time answers to the questions we are receiving. We want our consumers to get up and running quickly to have fun with Nintendo Switch, and if anything falls short of this goal we encourage them to contact Nintendo’s Consumer Service team. For help with any hardware or software questions, please visit: 


http://support.nintendo.com

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