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發達!《勇者鬥惡龍 Monster SUPER LIGHT》累家坊益玩家!

2014-02-08 6520
Square Enix旗下的《勇者鬥惡龍 Monster SUPER LIGHT》因為相當於轉蛋系統的「抽籤系統」機率設定有疑慮,以及在抽籤演出方面有所爭議而導致集體投訴。該作品目前已暫時停止抽籤系統的服務,並且發佈公告將全額等值退還玩家消耗的付費道具。

日前 SQUARE ENIX 旗下手機社群遊戲《勇者鬥惡龍 Monster SUPER LIGHT》已在日本玩家之間引發退款風波,如今這波抗議風潮似乎也延燒到了其他採取道具付費制度的遊戲。除此之外,亦追加宣佈往後將修改遊戲內容、公佈轉蛋機率等方針。

 

官方曾一度修改抽籤畫面,讓金色地圖顯得較少然而近日在日本知名討論區 2ch 陸續出現了許多「退款回報串」,不少玩家在討論串中附上自己寫信給 Apple 或是 Google 要求退款且成功的圖片。雖然圖片本身有合成的可能性,然而由於回報者層出不窮,實際獲得退款的可能性也相當高。

 

被提及的遊戲包括下載次數已突破 1900 萬次的《問答 RPG 魔法使與黑貓薇茲》、LEVEL-5 主力手機遊戲《WonderFlick》以及 BANDAI NAMCO Games 旗下《Gundam Conquest》等作。

 

玩家提出的退款理由根據作品而有所不同,《問答 RPG 魔法使與黑貓薇茲》的情況是「轉蛋畫面讓玩家誤會(會抽到稀有卡)」、《Gundam Conquest》則是「遊戲的改版更新讓付費道具的價值無預警下滑」等等。由於上述的轉蛋畫面演出以及因更新而導致的道具價值下跌等情況在其他遊戲中也相當常見,因此若這些理由確實被 Apple 或 Google 官方認可,則未來也有進一步影響到其他遊戲的可能性。

 

日本玩家流出的退款方法:

Apple 的退款方法
1.appleのサポートセンターにアクセス
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ja_JP
2.左下のiTunes→iTunes Store→購入、請求およびコード→購入したコンテンツの品質の順にクリック
3.メールフォームに連絡先とapple IDを入力
4.アイテムのタイトルと注文番号の欄はiTunesからアカウントごとの購入履歴が見れるのでそれを参照
5.追加情報の欄に以下をコピペ

Android 的退款方法
①の青いバナー: 「Google Play サポートに連絡」をクリック
②をクリックして履歴をクリックして注文番号のIDをコピペしてクリック
問題の説明、にテンプレをコピペして金額打ち替えてクリック
Android通報先 ・・・①
https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
課金の取引IDはこちら ・・・②
https://wallet.google.com/manage/#transactions:filter=ALL

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