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有趣的是，《消費者報告》與外媒Tom's Guide此前關於iPhone XS電池壽命的早期測試結果相矛盾。蘋果公司稱，iPhone XS的續航時間應該比iPhone X長30分鐘，而iPhone XS Max應該比iPhone X長90分鐘。儘管早期的測試顯示新設備無法達到預期，但《消費者報告》卻給出了相反的結果。
測試時《消費者報告》使用了一種通過編程的機器人手指讓手機完成一系列任務，這些任務的設計目的是模擬消費者的日常生活。通過測試，iPhone XS和iPhone XS Max遠遠超過了蘋果宣稱的續航。iPhone XS持續了24.5個小時，Max機型持續了26個小時，而iPhone X的成績為19.5個小時。
另一方面，《消費者報告》發現，iPhone XS和iPhone XS Max的充電速度明顯慢於競爭對手，這當然是由於蘋果在盒子裡提供了一個5W USB-A充電頭。測試發現，iPhone XS從零充到100%的電池需要195分鐘，而Max機型需要210分鐘。相比之下，Note 9花了105分鐘。
《消費者報告》稱，就鏡頭性能而言，iPhone XS比iPhone X有改進，但只是一點點。該網站智能手機測試項目負責人Richard fisco說，iPhone XS的照片清晰度和分辨率令人讚嘆，三星Galaxy手機落後了一點，但這並不意味著後者的成像質量很差。
至於耐用性，《消費者報告》建議用戶購買iPhone XS或iPhone XS Max後考慮搭配一個堅固的保護殼。測試發現，在三部手機樣本中，其中兩部手機在50次跌落之後明顯受損。與此同時，Galaxy Note 9通過了100次跌落測試，玻璃完好無損，只有幾次輕微的磨損。
最終，《消費者報告》給出的iPhone XS和iPhone XS Max評分為82分。這使它們的得分高於Galaxy S9，後者的總分為81分，但落後於Note 9的83分。
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