該訴訟稱，從2019年4月1日起，Sony禁止亞馬遜、GameStop等第三方零售商銷售PlayStation遊戲的下載碼，這使得PlayStation商店成為唯一購買PlayStation數位版遊戲的地方。此外訴訟還稱，Sony的政策要求在PlayStation商店上銷售遊戲的發行商「放棄對零售價格的完全控制」，從而「迅速而有效地排除了PlayStation數位遊戲零售市場上的所有價格競爭」。
這一集體訴訟稱，消費者為PlayStation商店的數位遊戲支付的費用比實體遊戲高出75-175%，某些遊戲，比如《鬼泣5：特別版》，在PlayStation商店仍保持著原價，而其他零售商則多次減價出售實體版本，零售商Newegg甚至曾將Xbox數位版價格降低了70%出售，但無法在PlayStation上這樣做。
訴訟聲明中寫到：「Sony新設置的限制條件建立了數位版PlayStation遊戲銷售的壟斷地位，Sony的壟斷地位使其能夠為數位版PlayStation遊戲收取超過其競爭力的價格，這大大高於競爭激烈的零售市場上實體遊戲和數位遊戲的價格。」
