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該名全盲玩家「貓」在 7 月 1 日入手心儀已久的 Switch 2,抱著對人性化設計的期待,卻在實際操作後陷入尷尬境地。他嘗試多次仍無法啟用語音功能,只好透過網上發帖表達不滿。其不滿的內容迅速引起其他視障玩家共鳴,紛紛呼籲任天堂改善相關設計。至今,官方尚未作出回應。
值得一提的是,其他主機如 PS5 及 Xbox Series X|S 同樣提供語音功能,但在設計上則更貼近使用者實際需求。例如 Xbox 支援三種便捷啟動方式:
操作手掣時,按住 Xbox 鍵至震動,同時按下 Menu 鍵即可開啟或關閉語音。
若有協助者在旁,也可透過 Xbox 鍵進入系統設定手動開啟。
鍵盤操作時,更可直接按下 Windows + Ctrl + Enter 快捷鍵呼出。
對比之下,Switch 2 的語音功能雖具備,卻因缺乏明確啟動指引而失去原本的人性化意義,令人惋惜。