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手機觸摸螢幕主要分兩部分:最上面的是面板,主要起保護作用;下面才是真正的核心部件液晶觸摸螢幕。在三星售後維修網點,雖然只是最外邊的玻璃面板裂了,但仍然被要求更換整塊液晶觸摸螢幕,費用當然由消費者埋單!值得一提的是香港也是這樣。
以下是文字版報導:
同樣一部手機,同樣是液晶的螢幕開裂,三星手機售後維修網點就這麼貴。那麼手機液晶螢幕到底是多少錢?三星手機液晶觸摸螢售後維修是否涉嫌暴利呢?帶著這個問題記者暗訪了手機液晶顯示螢幕的生產聚集地廣東。
這家位於東莞的廠家正在生產液晶顯示螢幕玻璃面板。近三百平方米的廠房在這個行業裡不算大。那麼,液晶螢幕表面的玻璃面板這裡的出廠價是多少錢呢?
記者:像這麼一塊玻璃螢幕賣多少錢?
某手機液晶螢幕生產商:好的?好的我們賣七八塊錢。
記者:批發呢?
某手機液晶螢生產商:批發也就這價了。我們供給人家都是上萬上萬片地供。
記者:你的硬度能達到蘋果原裝螢幕的硬度嗎?
某手機液晶螢幕生產商:達得到啊!怎麼達不到?要超過都可以,只是就是說生產的時間長短的問題。
七八塊錢的玻璃面板,算上運費,也就是十塊錢左右的成本。即便是在北京最便宜的手機維修店,換一塊玻璃面板也要390元。這樣算來,利潤竟然高達30多倍。
記者暗訪了深圳一家生產液晶螢幕面板的上市公司,其面板價格是每片12塊,而在面板上添加了蝕刻線路板的螢幕,價格同樣出乎意料。某上市公司銷售經理:這個如果按照20塊錢算那個拉絲膜的話,再加上原片10塊錢左右的話,不用10塊錢,因為這個也是我們工業上做的,二十多塊錢。
記者:你這個正品螢幕,一塊多少錢?
某手機液晶螢幕生產商:正品的?正品的要賣到40到50。比方說三星原廠的,要賣到四五十一片。我們賣,也就是像這個白色的,十塊錢一片我們做十塊錢。
按照這兩家企業玻璃面板的價格計算,更換面板的利潤最低也在10倍左右。記者在北京採訪發現,三星手機裂螢維修費,絕大多數普通的手機維修店的價格在600元上下,多則上千,其中的暴利不言自明。
既然只是手機面板開裂,而且技術上能夠實現只更換開裂的玻璃面板,為什麼三星要整體更換觸摸螢,使得本來幾百塊錢就能排除的故障,卻要消費者花費近兩千塊錢呢?
小黃的朋友:它這個不就是外面螢幕碎了嗎?就是把玻璃換了嘛?
三星手機維修人員:我們工廠來的都是一套的,單換那種都是小攤上換的,小攤把螢揭開了然後換的那種。