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幸好Sony並沒有為難玩家，據SOE總裁John Smedley表示，凡在今天清晨之前購買遊戲的玩家均可以退款，並且沒有任何附加條件。在太平洋時間2015年1月16日上午10:30分之前購買本作且希望退款的玩家可以通過[email protected]來申請退款，截止到下週一。
John Smedley還表示退款不是通過Steam來完成的，可能需要花更長的時間，還請玩家們耐心等待。SOE也在積極聯繫Valve，希望通過Steam的退款功能來完成。《H1Z1》現已登陸PC，標準版售價19.99美元，高級版售價29.99美元。
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