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Sony表示他們已經意識到了這個問題,並正在著手解決這個問題。Sony在一封回覆外媒VG247的郵件中表示:「我們意識到了這種情況,正計劃進行系統軟件的更新來解決這一問題。」
在Sony官方修復漏洞前,為了安全起見,建議各位將消息中心設置改成「僅限好友」或是拒收訊息。具體來說就是,在主機重新起動後,記得進入PSN賬戶的隱私設置,將消息設置改為「屏蔽」或者「僅好友」。