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在澳洲競爭與消費者保障委員會（ACCC）的一份新聞文件中，ZeniMAX承認了自己在有關《Fallout 76》這款遊戲的消費者權利保護上犯下了失誤，他們的澳洲分公司表示之前拒絕部分《Fallout 76》玩家進行退款的行為可能違反了相關法律。據報導，此前曾有一些《Fallout 76》玩家向ACCC投訴說，他們體驗了本作中的超多Bug以及糟糕的網絡連接後，在選擇退款時遭到了ZeniMax的拒絕。
ZeniMAX在聲明中說道，他們將為2018年11月24日~2019年6月1日期間申請退款的澳洲《Fallout 76》玩家完成退款流程，之後這些玩家將無法再次進入遊戲，除此之外ZeniMax還對自己的客戶服務文件進行了更新，以更好地保護玩家的合法權利。法院表示，當消費者購買的產品出現了重大錯誤時，澳洲的消費者保護法給予他們選擇修理、更換和退款的權利。
—完—
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