近日有玩家在《世紀帝國》官方討論區上發文，表示在遊玩《世紀帝國 3 決定版》的多人遊戲模式時，遊戲突然崩潰，不但無法重啟遊戲和 Steam，當他重啟自己的 PC 後，發現他桌面上所有檔案被清空，而且工作列上所有程式都無法開啟。幸好他利用 Windows 系統恢復把程式修理了，但他一些非常重要的 pdf 文件永遠消失了。
之後有多位玩家都回報出現類似問題，遊玩多人模式時遊戲突然崩潰，同樣出現 PC 重要的程式檔被刪除的問題，不少玩家都出現不同程度的損害，包括有玩家的 C:\Users\ 中 100 GB的資料全部消失，甚至是 PC 重要文檔消失而無法正常運行 Windows。
開發團隊正在尋找出事原因，不過遊戲未得到修理，團隊建議玩家暫時不要開啟遊戲，直至問題完全修理為止。
