該組織指出,Sony長期利用其在主機市場的主導地位,限制其他應用商店進入PlayStation平台,導致用戶只能透過PlayStation Store購買數位遊戲,缺乏競爭選擇,最終令遊戲價格居高不下。
根據訴訟內容,控方對Sony提出兩項主要指控:排除市場競爭及剝削消費者與遊戲開發商。組織指出:「PlayStation平台是一個封閉生態系統,由Sony決定誰可以進入、條件為何以及定價策略。其他商店在技術上被排除在平台之外,令玩家完全依賴Sony,毫無選擇空間。」
儘管類似指控過往亦曾出現於遊戲業界,但今次訴訟已正式進入法律程序。案件將於今年稍後時間在荷蘭法院展開審理,若法院裁定支持原告方主張,Sony可能被迫開放其數位內容銷售渠道,允許其他平台販售PlayStation遊戲產品。倘若荷蘭訴訟成功,預料歐洲其他地區亦可能出現類似行動,屆時Sony或將面臨全面改革壓力。過往針對抽獎機制(loot boxes)的法律案例亦有類似走向,當企業面對多地市場的聯合壓力,即使佔比不大,也不得不作出讓步。