Xbox 聯合創辦人抨擊微軟：「加價 Game Pass 是一種背叛」

弗萊爾在一段情緒激動的影片中表示，現今的 Xbox 團隊已脫離現實與玩家社群，失去了令平台成為經典的精神。她形容微軟宣布加價的方式「冷漠、缺乏同理心，完全聽不見玩家的聲音」。

她直言：「這段關於加價的影片既混亂又失禮。Xbox 現在就像活在一個自我肯定的泡泡裡，大家互相附和，而完全聽不見外界的聲音。品牌從前代表着對遊戲的熱情，現在卻成為企業貪婪的象徵。」

弗萊爾特別指出，微軟在公佈達到 50 億美元收入後不久便宣布加價，這無疑是在挑戰玩家的底線：「這次加價讓人感到被背叛，好像盈利比熱愛遊戲更重要。」

她更批評 Xbox 已經喪失自身的定位與靈魂：「當初 Xbox 的核心並非硬件，而是創造一個讓玩家與開發者能直接互動的生態圈。如今從應用程式到主機都被統一冠上 Xbox 的名字，這反而模糊了品牌的意義——當所有東西都叫 Xbox，實際上就沒有任何東西還是真正的 Xbox。」

儘管弗萊爾承認雲端服務的轉型在商業上有其合理性，但她認為微軟現任高層「既不了解玩家，也不懂開發者的心態」：「他們看起來根本不知道自己在做什麼，只是在盲目前進。」

雖然弗萊爾早已離開公司，但她的言論引起廣泛關注——這是少數由 Xbox 創始人級人物公開嚴厲批評品牌現狀的事件之一。