Sony全面升級企業AI平台 每日15萬次推理請求、AWS助力三百倍增長
加速創新、推動跨業務 AI 整合
Sony 長期以創新娛樂體驗見稱，如今正透過 AWS 的完整 AI 服務組合，協助全球員工提升創作效率與營運能力，同時強化不同內容生態間的互動。企業級 AI 平台現已支援 Sony 全集團使用，進一步擴大 AI 的實際應用場景。
提升員工效率：AI 代理與保安框架全面導入
Sony 的企業級 AI 平台整合了生成式 AI 與 agentic AI 功能，並採用 Amazon Bedrock AgentCore 協助建立、部署與管理 AI 代理。旗下員工可利用 AI 撰寫內容、回覆查詢、預測趨勢、檢測詐欺、腦力激盪及開發全新概念。
平台目前每日處理 15 萬次推理請求，未來數年預計增長 300 倍。
Sony 亦透過 Amazon Nova Forge 計劃開發進階 AI 模型，並指出早期結果顯示，相關 AI 代理將在內部審查流程上帶來 100 倍效率提升。
Sony Engagement Platform：深化粉絲互動與運營整合
Sony Engagement Platform 是 Sony 集團策略核心，包含以下兩大基礎結構：
■ Sony Data Ocean
處理高達 760TB 的跨集團數據
整合來自逾 500 種數據集
以 AWS（包括 Amazon SageMaker）提供 AI 洞察，協助相同興趣的粉絲建立連結，同時為創作者提供受眾趨勢分析。
■ Sony Engagement Platform
延伸自 Sony Interactive Entertainment 的 PlayStation 線上服務基礎架構
運作於 AWS 上
整合帳戶、付款、數據能力及安全功能
旨在統一 Sony 旗下各項娛樂內容與服務，讓粉絲與創作者之間建立更具意義的互動。
官方回應
Sony 集團首席數位長小寺剛志表示，技術發展為娛樂帶來更多可能，並指出與 AWS 的長期合作讓 Sony 能徹底發揮數據與 AI 的優勢，為粉絲與創作者建立更深層情感連結。
AWS CEO Matt Garman 則指出，Sony 正以前所未有的規模利用 AI 轉型，其 57,000 名員工使用的 AI 代理將持續擴展能力，是企業 AI 變革的具體實踐。
