有網民在 Reddit 知名 PC 硬件板塊發文表示，自己手上的 PNY GeForce RTX 5070 顯示卡因故完全損壞，於是透過官方 RMA（售後維修）流程申請更換。然而，最終收到的替換產品並非原型號，而是規格更高的 RTX 5070 Ti，而且過程中沒有被要求額外補差價。
該名網民指出，整個售後流程相當順暢，處理效率亦令人滿意，並形容 PNY 的售後服務表現相當「良心」。
從規格來看，RTX 5070 Ti 配備 8960 個 CUDA 核心、16GB GDDR7 顯示記憶體，以及 896GB/s 記憶體頻寬；相比之下，原本的 RTX 5070 僅提供 6144 個 CUDA 核心、12GB GDDR7 記憶體與 672GB/s 頻寬。
換言之，升級後的顯示卡在 CUDA 核心數量上提升約 46%，記憶體容量增加 4GB，頻寬亦提升約 33%，整體效能差距明顯。
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價格方面，兩款型號官方建議售價相差約 200 美元，而目前市場實際價差更接近 300 美元。該網民亦表示，這次等同免費獲得價值約 400 美元的硬件升級。
截至目前，無論是該名用戶還是 PNY 官方，均未對這次升級替換的原因作出說明。
另外，有其他網民在留言中補充，PNY 過去亦曾出現類似情況，例如以 RTX 4070 Ti SUPER 替換用戶損壞的同系列較低階型號。
在近年硬件售後爭議頻繁的背景下，這類「升級式 RMA」案例亦成功引起玩家關注，不少人更表示對品牌好感度大增。