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這5單分別發生在日本、台灣、香港、加拿大和希臘，按照9to5mac的消息，10月3日京東國行那起也已經開展調查。
儘管統計學中，手機電池出現發脹故障的概率在0.001%左右，但考慮到蘋果一個季度出貨5000萬部iPhone手機，問題一旦發生，依然會引起不小的波動。
有消息稱，iPhone 8P採用了和三星Note7一樣的電芯供應商三星SDI，可能是問題所在。同時，也有消息認為是負責封裝的欣旺達和新普的問題。
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