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據報導，NOA不想轉換以及僱傭全職員工，這導致合約員工成為正式員工的職業道路不明確，同時導致合約員工離職的機率很高。NOA去年員工離職率4.7%，因為全職員工通常會在公司工作幾年甚至幾十年。然而，消息人士稱，合約員工通常在一年內退出。
一名合約員工爆料，在他一個全職職位的面試過程中，家人的去世迫使她中途回家，這導致面試官告訴她，她有「出勤問題」。IGN的報導指出，該公司過去做出的一些商業決定在員工中並不受歡迎，例如意外關閉了紅木城的辦公室。
一位消息人士告訴IGN：「我得到的感覺是，很多人都在家裡成功上班，然後任天堂關閉了紅木城的辦公室，並說你們都不能留在加州，你們必須搬到這裡，或者離開。而這只不過是公司落後陳舊思維模式的冰山一角而已。」
消息人士還表示，公司對兼職人員活動的限制，甚至考勤政策都導致他們覺得自己是二等公民。任天堂美國前總裁表示在他任職期間，公司經常將合約員工聘請為全職員工。
「我也見過類似的說法，合約員工和全職工之間的差異。我只能說，這一點不是我從任天堂美國離開時的公司文化。」
