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不過,儘管業界聲浪強烈,EA、微軟、Ubisoft、Sony、任天堂歐洲分部、Square Enix、Epic Games、Embracer、Take-Two、Level Infinite、Bandai Namco、華納兄弟等多家大廠,仍堅持保有關閉遊戲服務的最終決定權。
有關方面指出,無論基於任何理由關閉已付費購買的遊戲,實質上等同侵犯消費者權益。即使「Stop Killing Games」倡議聲勢浩大,業界巨頭仍未顯示妥協跡象,引發外界呼籲應有更高層級的監管介入。
業界代表回應指:「我們理解玩家社群的熱情與關注,但終止線上服務涉及多重層面,從不輕率作出決定,且當服務不再具商業可行性時,廠商應保留相關選項。」
值得注意的是,Ubisoft 最近更新的最終用戶授權合約(EULA)條文中,明確表示公司有權因任何原因關閉遊戲,且玩家必須銷毀其所有遊戲副本,並無申訴空間。
雖然平台方聲稱會提前通知玩家任何服務終止安排,但此舉仍遭批評為無法合理化服務下架的行為。開發商亦表示,部分以純線上體驗為核心的遊戲,在缺乏玩家基礎的情況下,其營運成本過高難以持續。不過這也引起質疑:「既然如此,為何還要製作此類遊戲?」目前相關委員會暫未正面回應,但已表示未來幾個月內將與連署發起方進行深入會談。