AI 神話破滅 調查指僅 12% CEO 同時錄得增收與降本
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近年多名企業高層公開表示人工智能（AI）是未來發展核心，各大企業亦持續投入鉅額資金與資源推動 AI 相關計劃。然而，最新調查數據顯示，實際財務表現與市場期望存在明顯落差。
根據專業服務網絡 PwC 最新公布的全球 CEO 調查，該調查涵蓋來自 95 個國家、共 4,454 名企業行政總裁。結果顯示，多達 56% 受訪 CEO 表示，其公司在投資及採用 AI 後，至今未見任何財務收益。
調查同時指出，僅 30% CEO 表示過去一年因 AI 帶來收入增長，而 26% 則認為 AI 有助降低營運成本。不過，能同時達成「收入上升」與「成本下降」兩項成果的企業僅佔 12%，遠低於外界普遍預期。
另一方面，調查亦反映 AI 投資的潛在風險。22% CEO 指出，導入 AI 反而令企業成本上升，顯示相關投入在短期內未必能帶來正面財務效果，甚至出現反效果。
整體而言，該份調查反映，儘管 AI 被廣泛視為企業未來關鍵技術，但其實際商業回報仍未普遍兌現。
