社交平台愈來愈負面　研究揭人類想突出自己或是原因之一

研究由心理學者 Joshua Conrad Jackson 及其團隊進行，他們分析了 Reddit 2,150 個社群中超過 20 億則留言。結果發現，無論是個別留言串還是整個社群，隨着討論持續，內容往往會逐漸變得更加負面。

研究團隊認為，其中一個重要因素是「差異化」（differentiation）。相比正面意見，負面意見在語意上往往有更多不同方向，因此當大量相似正面觀點已經出現後，用戶若希望提出一個較獨特、未被其他人講過的觀點，就更容易轉向負面內容。

Jackson 以電影討論為例，如果所有人都喜歡一套電影，最初可能只是留言表示「我喜歡」。但當相似正面意見已經被大量提出後，想講出新內容的人便可能開始指出自己不喜歡的地方，從而令討論逐步向負面方向發展。

研究團隊亦透過實驗驗證這項關係。他們發現，被引導去追求「與眾不同」的參與者，之後發表的留言會比被鼓勵跟隨多數意見的參與者更加負面。值得注意的是，研究人員並沒有要求參與者發表負面內容，負面傾向是他們嘗試提出獨特意見時出現的副作用。

不過，負面程度並不會一直無限增加。研究人員分析部分擁有數千則留言的超長討論串後，發現當負面意見累積至一定程度，正面留言反而再次變得較罕見和突出，因此討論有機會重新出現較多正面內容，形成一定程度的來回擺動。

研究目前主要基於 Reddit 數據，但團隊認為，同類現象理論上亦可能出現在其他需要長時間圍繞單一主題討論的場合。例如 24 小時新聞頻道在新資訊不足的情況下，主持及評論員仍需要持續討論同一事件，便可能面對相似情況。相反，日常對話通常能夠自然轉換話題，因此較容易避開這種「負面陷阱」。

Jackson 強調，追求獨特並非本身就是負面行為，而是一種自然的人類動機。不過研究結果顯示，當討論被限制在單一主題之內，這種希望與其他人不同的心理，可能意外推動討論變得更負面。