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具體來說,國行iPhone在保修期內發生非人為性能故障,如非必要的話只會進行維修,不會更換新機。而原本可享受聯保待遇的港澳版iPhone,在保修期內今後只能在為數不多的國內Apple直營店進行售後,所有授權店將不再受理。
對於這個問題,新浪科技今天特地聯繫了蘋果公司,後者闢謠稱保修政策沒有變化,至於何時變化目前沒有消息。此外,在蘋果官網上「Apple在中國的維修和保修政策」沒有變化,蘋果會根據具體的故障情況,或為用戶更換單個故障元件,或是替換一部全新的iPhone。無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知。