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PS Portal更新引發連線故障 Sony公布臨時修復教學

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部分 PlayStation Portal 用戶在 2025 年 4 月系統軟體更新至 5.0.0 版本後,開始遇到連線異常問題。雖然並非所有玩家都受到影響,但問題並非個案。

PS Portal更新後出現連線問題 Sony提供臨時修復方法

對於聯絡 PlayStation 客服支援的玩家,Sony 官方現已提供一項臨時解決方案,並有部份用戶回報該方法成功解決了問題。

Sony 建議受影響玩家透過以下步驟清除 PS5 主機快取,過程中不會遺失任何資料,但玩家需要在完成後重新登入帳號:

  1. 關閉 PS5 主機電源。

  2. 長按電源按鈕,直至聽到第二次嗶聲後放開。

  3. 使用 USB 線將 DualSense 控制器連接 PS5,然後按下手掣上的 PS 按鈕進入「安全模式」。

  4. 選擇「重建資料庫」選項,接着選擇「清除快取」。完成後 PS5 會自動重啟,玩家需要再次重複步驟 1 至 3。

  5. 選擇「恢復預設設定」選項。

  6. 重啟後,即可重新啟動遊戲,測試連線功能是否恢復正常。

目前 Sony 並未公布正式修正補丁的推出時間,有需要的玩家建議先採用此方式應對問題。


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