Windows 11 KB5083769 更新引發啟動故障與藍畫面
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Microsoft 近日推出 Windows 11 2026 年 4 月安全更新 KB5083769，不過部分 Windows 11 24H2 及 25H2 用戶回報，安裝後電腦出現嚴重啟動異常，包括像素化畫面、藍畫面死機，以及無法正常脫離的啟動循環。
根據用戶在 Microsoft Learn Q&A 論壇及外媒報導的個案，受影響電腦在完成更新並重新啟動後，畫面會先出現異常像素化圖像，其後進入 BSOD 藍畫面。即使系統提示進入復原流程，部分用戶仍會再次返回同一個故障循環，需要透過手動方式處理。
目前已知回報涉及 HP Pavilion 及 Dell 桌面電腦等裝置，有用戶更表示公司內多部電腦同樣受影響。除了啟動失敗外，Microsoft 亦已確認 KB5083769 可能令部分裝置在重啟時進入 BitLocker 復原畫面，受影響情況與特定 TPM 驗證及 Secure Boot 設定有關。
截至目前，Microsoft 尚未針對啟動死循環推出額外修正更新。受影響用戶可嘗試進入 Windows Recovery Environment，依序使用系統還原、啟動修復；若仍未能解決，則可能需要透過「重設此電腦」進行本機重新安裝。仍可正常開機的用戶，則可考慮暫停 Windows Update，等待 Microsoft 進一步處理。