《赤血沙漠》發售後才揭AI內容 玩家退款失敗掀爭論
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開放世界遊戲《赤血沙漠》近日因「生成式AI內容」披露時機問題，引發玩家與平台之間的爭議。開發商Pearl Abyss承認，遊戲中確實包含少量AI生成圖片，但相關消息直到遊戲發售後才在Steam頁面出現，引起部分玩家不滿。
有玩家指出，若相關AI內容在發售前已公開，可能會影響購買決定。其中一名玩家在遊玩約4小時後向Steam申請退款，但遭到Valve拒絕，理由是遊玩時間已超過平台一般退款標準的2小時限制。
該玩家對此表示不滿，認為Steam客服錯誤地聲稱遊戲頁面早已標示AI使用情況。然而實際情況是，相關披露是在遊戲推出後才補上，令部分玩家質疑資訊透明度不足。
根據Steam規定，發行商需要清楚說明遊戲中是否包含生成式AI內容，包括美術素材、角色模型或語音等元素。不過，Pearl Abyss表示，《赤血沙漠》中的AI圖片僅為少量「臨時素材」，原本計劃在發售前替換，但未能及時完成，未來將透過更新修正。
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對於退款爭議，社群反應不一。有玩家認為AI素材比例極低，對遊戲體驗影響有限，不構成退款理由；但亦有意見指出，平台應嚴格執行相關政策，否則可能令開發商忽視披露義務。
值得留意的是，Steam對此類情況的處理方式似乎並非一刀切。有其他遊戲案例顯示，即使遊玩時間較長，只要能證明遊戲內容與描述不符，仍有機會獲得退款。這意味未來相關爭議，仍可能按個別情況審視處理。
