美國女子控訴社群成癮勝訴 Google與Meta被判賠600萬美元

根據《綜藝》雜誌報道，原告卡莉在庭上作證表示，她早在8至9歲時已開設YouTube及Instagram帳戶，其後長時間沉浸於平台內容之中。

她指出：「我每天都會使用社群媒體，起床第一件事是查看，放學後亦持續瀏覽，甚至深夜仍在使用。」她進一步表示，長期依賴令她放棄原有興趣，並逐漸出現焦慮與抑鬱症狀。

原告律師在審訊中強調，社群平台採用無限滾動等設計，其目的在於延長用戶停留時間並提升盈利，屬於具成癮性的設計機制，並認為這正是導致卡莉心理健康受損的主要原因。

對此，馬克·朱克伯格親自出庭為平台設計作出辯護，表示公司一直嘗試在潛在有害內容與言論自由之間取得平衡。Meta方面則指出，青少年心理健康問題成因複雜，不能單純歸因於單一應用程式。

最終，陪審團裁定社交平台設計確實對原告心理健康造成負面影響，並判定兩家公司共同承擔賠償責任。其中Meta需負責約70%（約420萬美元），Google則承擔30%（約180萬美元）。

賠償金包括300萬美元補償性賠償，以及額外300萬美元懲罰性賠償。判決公布後，Meta律師團隊隨即表示將提出上訴，並重申不同意裁決結果。

Meta在聲明中指出：「我們尊重但不同意該裁決，並會提出上訴。青少年心理健康問題極為複雜，不能與單一應用程式掛鉤。」

是次案件為首宗進入庭審並成功獲賠的社群媒體成癮訴訟，預料將對美國各地數千宗同類案件帶來影響。相關訴訟普遍指控包括Meta與Google在內的科技公司，需對其產品的高黏性設計承擔責任。

在 Google 上關注我們 加入我們