Sony 遭集體訴訟 PS Store 數碼遊戲所有權引爭議

案件由 4 名加州消費者於 6 月 18 日提出，代表自己以及情況相近的消費者向 Sony 提出擬議集體訴訟。原告指出，Sony 在玩家購買數碼遊戲時，未有足夠清楚地說明交易並不涉及遊戲所有權轉移。

原告認為，一般消費者在購買商品時，通常會理解為付款後取得相關產品的所有權。但 PlayStation 數碼遊戲實際採用的模式，是玩家取得有限度的軟件使用授權，而相關存取權亦受到授權條款限制。

爭議焦點之一，是 PlayStation Store 在交易過程中使用「Buy Now（立即購買）」及「Confirm Purchase（確認購買）」等字眼。原告認為，這些表述容易令消費者理解為自己正在正式「購買」及擁有該款遊戲。

Sony 的立場則是，合理的消費者在購買數碼遊戲時，應該知道自己並沒有取得遊戲本身的所有權。

PlayStation 的軟件授權協議亦明確指出，軟件是「授權予用戶，而非出售」，虛擬內容同樣屬於授權形式，而不是由玩家擁有。

雖然 Sony 在玩家完成交易之前提供不同使用條款及協議的連結，但原告質疑相關資訊藏於篇幅非常龐大的條款之中，涉及數碼商品所有權的重要內容並不容易在購買過程中察覺。

案件亦涉及加州針對數碼商品銷售的消費者保障規定。相關法例限制商戶在出售數碼商品時使用「Buy」、「Purchase」等可能令人理解為取得完整所有權的字眼，除非商戶在交易前清楚及顯眼地向消費者說明，交易實際只提供數碼商品使用授權，並讓消費者可以查看完整授權條款。

因此，案件其中一個關鍵將是 Sony 能否證明，玩家在完成 PlayStation Store 數碼遊戲交易時，已能夠清楚知道自己取得的是授權，而不是遊戲所有權。

Sony 在 8 月底亦向部分 PlayStation 用戶發送電郵，再次提醒玩家有關相關服務條款及數碼內容的授權方式。

數碼遊戲逐漸成為主流之下，今次案件亦再次將「付款購買」與「實際擁有」兩者之間的分別推到玩家面前。

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