RTX 5090接頭再熔毀　用原生PSU線材竟遭PNY拒保

涉事用戶表示，系統使用 ASRock PG-1600G ATX 3.1 電源供應器，並直接使用 PSU 隨附的原生 12V-2×6 線材連接 RTX 5090，全程沒有使用轉接器或分線器。顯示卡維持原廠 VBIOS，沒有超頻，甚至將 Power Limit 設定至低於預設值。事故發生後，顯示卡及 PSU 兩端的電源接頭均出現熔化，而 RTX 5090 亦已無法正常辨識。

據用戶公開的客服回覆，PNY 表示所有需要使用 16-pin（12VHPWR／12V-2×6）供電的顯示卡，都會附上 PNY 認可的電源線或轉接器，而這種配置才屬於保養涵蓋範圍。

PNY 同時指出，假如使用第三方電源線、轉接器，或者 PSU 本身隨附的電源線，並因此出現熔化、燃燒、過熱或接頭變形等損壞，PNY 將不會接受相關產品的保養申請，有關損壞應由線材或電源供應器製造商負責。

值得注意的是，同一討論中亦有人公開另一封較早期的 PNY 客服回覆。當時有用戶詢問可否使用 PSU 原生 12V-2×6 線材，取代顯示卡包裝內附的轉接器，PNY 客服當時回答可以使用。不過這份回覆是在約一年前提供，因此現時相關指引是否已經更改仍未清楚。

今次事件亦再次令 RTX 5090 的 16-pin 供電接頭受到關注。涉事用戶稱，其使用方式沒有轉接器、沒有超頻，而且使用符合 ATX 3.1 規格 PSU 隨附的原生線材，但最終仍因線材來源問題被拒絕保養。現階段公開資料並未確認今次接頭熔化的確切技術原因。

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